四千万美金到账之后,杰克马做的第一件事不是花钱,是关起门来开了三天会。
他把阿里核心团队全部召集到杭州总部,白板上密密麻麻列满了所有需要花钱的地方。
然后把所有支出分成四类,按照优先级排序。
第一优先,是淘宝的“免费弹药库”。
杰克马划出最大一笔预算,专门养淘宝三年。
服务器、带宽、团队工资、商家服务,全部从这笔钱里出。
杰克马的想法很简单,也很直接。
三年之内,淘宝不赚一分钱。
阿里唯一的目标,就是把卖家养大、把买家养习惯。
第二优先,是支付宝的技术落地。
苍穹科技的加密团队已经进驻阿里,正在帮支付宝搭建底层安全体系。
虽然说,徐云给你投资了,但是,该给苍穹科技的还是要给的。
我只是你的大股东,我又不是大冤种。
加密这一套东西,徐云可真是太熟了。
问题不大,苏清妍也是狠狠要钱。
杰克马也是心知肚明,光有加密不够,还要让用户用得顺手。
于是他又拨出一笔钱,专门用于支付宝的界面优化、流程简化、功能迭代。
他的目标十分简单,让一个从没用过电脑的人,也能在三分钟之内学会用支付宝付款。
要在计算机上做到这一点,同时也要在要在功能手机上面做到这一点,并不是一件容易的事情。
第三优先,是物流数据的铺设。
徐云提供技术底座,但要让桐庐帮那些网点老板真正接入系统,需要大量的地推。
杰克马在上海、杭州、广州三地同时启动电子面单试点,采购打印机、培训网点、补贴耗材,所有成本全部由阿里承担。
网点老板不需要花一分钱,只需要学会用系统就行。
第四优先,是企鹅号的深度打通和手机预装。
徐云给了流量入口和预装渠道,但要让用户真正转化,还需要产品层面的深度融合。
杰克马专门成立了一个“移动淘宝”项目组,专门开发功能机版的淘宝页面,同时与企鹅号技术团队联调社交购物功能。
四笔钱分完,四千万美金已经用掉了大半。
杰克马把剩下的钱全部锁进保险柜,不轻易动。
主要是盯着易趣打的。
这笔钱是打持久战的弹药。
易趣不反击,阿里不动。
易趣一旦反击,阿里就用这笔钱跟他们打消耗战。
他们打广告,阿里补贴。
他们降价,阿里免费。
他们挖商家,阿里给更好的条件。
一句话,易趣打什么牌,阿里跟什么牌,而且跟得比他们更狠。”
布局落定,阿里全员进入战时状态。
就在这个节骨眼上,徐云来了杭州。
没有提前通知,没有大张旗鼓。
徐云只带了苏清妍和两名随行人员,轻车简从,坐车从江洲到了杭州。
杰克马接到电话的时候正在开会。
听说徐云到了杭州,他当场丢下会议,带着核心团队全员下楼迎接。
“徐总!你怎么来也不提前说一声,我好安排接机!”杰克马快步上前,双手握住徐云的手,语气里满是真切的热情。
徐云淡淡一笑:“临时起意,过来看看阿里现在的状态。”
杰克马亲自引路,带着徐云参观阿里总部。
从技术团队到运营中心,从客服部门到物流对接组,每一个环节杰克马都如数家珍地介绍。
徐云看得仔细。
阿里此时的规模还不大,整个公司加起来不到两百人,但整个团队的士气和执行力都很强。办公区里电话声、键盘声此起彼伏,墙上贴着“客户第一”的标语,每个人脸上都带着一种埋头干事的劲头。
参观完毕,两人进了会议室。
杰克马亲自给徐云倒茶,语气认真:“徐总,你这次来,是不是有什么指示?”
徐云放下茶杯,开门见山:“我给你做一套东西。”
杰克马微微一愣:“什么东西?”
“电商智能匹配引擎。”徐云语气平淡,“简单来说,就是给淘宝装一个大脑。”
一边说着,徐云看了一眼苏清妍。
苏清妍打开随身的笔记本电脑,屏幕上是一套已经跑通测试的算法模型。
虽然界面简陋,但底层逻辑已经完整闭环。
徐云笑了笑:“苏总,你给马总介绍一下!”
苏清妍微微一笑:“马总,我们把算法分成四组,现在,我给你一一讲解!”
杰克马生吸了一口气:“请说!”
苏清妍开口道:“第一组,商品-买家智能匹配。
“现在的淘宝搜索太原始了。买家搜‘手机’,出来的结果要么按时间排、要么按价格排。买家想找一款‘能上网、待机长、便宜、支持货到付款’的功能机,得翻几十页自己筛。”
这大半年的时间,华为和中兴也是一点都没闲着,虽然都在朝着智能机这个方向发展。
但是,功能机倒是推出了好几款。
价格便宜的贵的都有。
苏清妍笑着开口道:“这套算法把买家的搜索词、浏览轨迹、点击行为、停留时长全部输入模型,自动识别买家的真实需求权重。”
“然后对每一个商品做多维度打分——价格、信誉、物流、评价、库存。系统自动把最匹配的商品排到前面,买家不需要翻几十页,前五个结果就是最合适的。”
杰克马听得眼睛发亮。
苏清妍又竖起了一根手指:“第二组,卖家智能定价与库存调度。”
“淘宝上绝大多数卖家是小商家,不懂定价策略,也不会管库存。要么定价过高卖不动,要么定价过低亏本卖,要么库存积压爆仓,要么缺货被投诉。”
一边说着,苏清妍调出后台界面:“这套系统自动分析同类商品的价格分布、近期成交价、竞争对手调价动态,给卖家推荐最优定价区间。”
“同时根据销量趋势和季节变化,预测未来需求量,提前提醒卖家补货或清仓。什么时间段上架曝光最高、什么关键词搜索量最大,系统全部自动分析。”
杰克马连连点头,已经忍不住开始记笔记。
第三组,信用匹配与风控。
“现在电商最大的障碍是信任。买家怕卖家骗人,卖家怕买家恶意退款。支付宝解决的是资金安全问题,但交易本身的信任问题,还需要算法来解决。”
苏清妍继续道:“根据注册时长、交易历史、支付记录、退货率、投诉率,给每个买家和卖家打出信用评分。信用好的买家优先匹配信用好的卖家。”
“信用差的买家自动限制货到付款权限。信用差的卖家自动降低搜索排名。让守信的人交易更顺畅,让失信的人寸步难行。”
杰克马拍了一下桌子:“这个好!”
第四组,全网供需预测与流量调度。
“这是最核心的部分。”徐云语气加重了几分,“系统实时抓取全网搜索词、浏览数据、加购数据、成交数据,自动分析哪些品类在上升、哪些在衰退、哪些地区需求在爆发、哪些时段流量最密集。”
“然后自动做两件事。”
“第一,提前告诉卖家,下周降温,保暖内衣需求会涨三成,建议提前备货。华南地区对你的产品搜索量激增,建议加大那边的推广。”
“第二,平台自动调度流量,把首页推荐位、搜索广告位、促销资源位,向需求旺盛的品类倾斜。让流量流向最能成交的地方。”
杰克马彻底坐不住了。
他站起身,在会议室里来回踱步,嘴里不停念叨:“这个东西……这个东西……”
他转过头,看向徐云的眼神里满是震撼与灼热:“徐总,这东西如果真能跑起来,淘宝就不只是一个交易平台了。它变成了一个会思考、会预测、会调配的交易大脑。”
徐云微微颔首:“对。易趣的系统是美国人写的,底层逻辑是美国的逻辑,数据模型是美国的模型。他们看不懂中国小商家的经营习惯,也抓不住中国消费者的需求特征。”
徐云笑了笑:“我的系统就不一样了,这套算法从底层数学到应用场景,全部贴着中国市场来。用户每一次搜索、每一次点击、每一次犹豫、每一次下单,都在训练这套系统,让它越来越懂中国人。”
杰克马长长吐出一口气,缓缓坐下,目光灼灼地盯着徐云:“这套算法,什么时候能上线?”
徐云合上电脑:“底层框架已经跑通了,苍穹科技的技术团队可以随时对接。你们这边只需要提供数据和接口,剩下的我来处理。”
他顿了顿,补充道:“不过有一点我要提前说清楚。”
杰克马认真听着。
“现在计算机算力有限,这套算法不能做到实时全量运算。我采用的是分层调度方案,高频交易、核心品类做实时匹配,低优先级的做批量处理。”
“普通用户搜索时,系统在几百毫秒内完成匹配,这个速度在2G网络环境下是可以接受的。”
“如果未来算力提升、带宽扩大,这套算法的精度和速度还能再上一个台阶。现在是能用、好用,以后是越来越好用。”
杰克马听完,当即拍板:“徐总,你今天带来的这个东西,比那四千万美金值钱多了。钱花完可以再融,但这套大脑装上去,淘宝就有别人追不上的东西了。”
徐云淡淡一笑:“钱和大脑,缺一不可。你花钱把场子搭起来,我帮你把脑子装上。剩下的,就看你怎么跑。”
他把阿里核心团队全部召集到杭州总部,白板上密密麻麻列满了所有需要花钱的地方。
然后把所有支出分成四类,按照优先级排序。
第一优先,是淘宝的“免费弹药库”。
杰克马划出最大一笔预算,专门养淘宝三年。
服务器、带宽、团队工资、商家服务,全部从这笔钱里出。
杰克马的想法很简单,也很直接。
三年之内,淘宝不赚一分钱。
阿里唯一的目标,就是把卖家养大、把买家养习惯。
第二优先,是支付宝的技术落地。
苍穹科技的加密团队已经进驻阿里,正在帮支付宝搭建底层安全体系。
虽然说,徐云给你投资了,但是,该给苍穹科技的还是要给的。
我只是你的大股东,我又不是大冤种。
加密这一套东西,徐云可真是太熟了。
问题不大,苏清妍也是狠狠要钱。
杰克马也是心知肚明,光有加密不够,还要让用户用得顺手。
于是他又拨出一笔钱,专门用于支付宝的界面优化、流程简化、功能迭代。
他的目标十分简单,让一个从没用过电脑的人,也能在三分钟之内学会用支付宝付款。
要在计算机上做到这一点,同时也要在要在功能手机上面做到这一点,并不是一件容易的事情。
第三优先,是物流数据的铺设。
徐云提供技术底座,但要让桐庐帮那些网点老板真正接入系统,需要大量的地推。
杰克马在上海、杭州、广州三地同时启动电子面单试点,采购打印机、培训网点、补贴耗材,所有成本全部由阿里承担。
网点老板不需要花一分钱,只需要学会用系统就行。
第四优先,是企鹅号的深度打通和手机预装。
徐云给了流量入口和预装渠道,但要让用户真正转化,还需要产品层面的深度融合。
杰克马专门成立了一个“移动淘宝”项目组,专门开发功能机版的淘宝页面,同时与企鹅号技术团队联调社交购物功能。
四笔钱分完,四千万美金已经用掉了大半。
杰克马把剩下的钱全部锁进保险柜,不轻易动。
主要是盯着易趣打的。
这笔钱是打持久战的弹药。
易趣不反击,阿里不动。
易趣一旦反击,阿里就用这笔钱跟他们打消耗战。
他们打广告,阿里补贴。
他们降价,阿里免费。
他们挖商家,阿里给更好的条件。
一句话,易趣打什么牌,阿里跟什么牌,而且跟得比他们更狠。”
布局落定,阿里全员进入战时状态。
就在这个节骨眼上,徐云来了杭州。
没有提前通知,没有大张旗鼓。
徐云只带了苏清妍和两名随行人员,轻车简从,坐车从江洲到了杭州。
杰克马接到电话的时候正在开会。
听说徐云到了杭州,他当场丢下会议,带着核心团队全员下楼迎接。
“徐总!你怎么来也不提前说一声,我好安排接机!”杰克马快步上前,双手握住徐云的手,语气里满是真切的热情。
徐云淡淡一笑:“临时起意,过来看看阿里现在的状态。”
杰克马亲自引路,带着徐云参观阿里总部。
从技术团队到运营中心,从客服部门到物流对接组,每一个环节杰克马都如数家珍地介绍。
徐云看得仔细。
阿里此时的规模还不大,整个公司加起来不到两百人,但整个团队的士气和执行力都很强。办公区里电话声、键盘声此起彼伏,墙上贴着“客户第一”的标语,每个人脸上都带着一种埋头干事的劲头。
参观完毕,两人进了会议室。
杰克马亲自给徐云倒茶,语气认真:“徐总,你这次来,是不是有什么指示?”
徐云放下茶杯,开门见山:“我给你做一套东西。”
杰克马微微一愣:“什么东西?”
“电商智能匹配引擎。”徐云语气平淡,“简单来说,就是给淘宝装一个大脑。”
一边说着,徐云看了一眼苏清妍。
苏清妍打开随身的笔记本电脑,屏幕上是一套已经跑通测试的算法模型。
虽然界面简陋,但底层逻辑已经完整闭环。
徐云笑了笑:“苏总,你给马总介绍一下!”
苏清妍微微一笑:“马总,我们把算法分成四组,现在,我给你一一讲解!”
杰克马生吸了一口气:“请说!”
苏清妍开口道:“第一组,商品-买家智能匹配。
“现在的淘宝搜索太原始了。买家搜‘手机’,出来的结果要么按时间排、要么按价格排。买家想找一款‘能上网、待机长、便宜、支持货到付款’的功能机,得翻几十页自己筛。”
这大半年的时间,华为和中兴也是一点都没闲着,虽然都在朝着智能机这个方向发展。
但是,功能机倒是推出了好几款。
价格便宜的贵的都有。
苏清妍笑着开口道:“这套算法把买家的搜索词、浏览轨迹、点击行为、停留时长全部输入模型,自动识别买家的真实需求权重。”
“然后对每一个商品做多维度打分——价格、信誉、物流、评价、库存。系统自动把最匹配的商品排到前面,买家不需要翻几十页,前五个结果就是最合适的。”
杰克马听得眼睛发亮。
苏清妍又竖起了一根手指:“第二组,卖家智能定价与库存调度。”
“淘宝上绝大多数卖家是小商家,不懂定价策略,也不会管库存。要么定价过高卖不动,要么定价过低亏本卖,要么库存积压爆仓,要么缺货被投诉。”
一边说着,苏清妍调出后台界面:“这套系统自动分析同类商品的价格分布、近期成交价、竞争对手调价动态,给卖家推荐最优定价区间。”
“同时根据销量趋势和季节变化,预测未来需求量,提前提醒卖家补货或清仓。什么时间段上架曝光最高、什么关键词搜索量最大,系统全部自动分析。”
杰克马连连点头,已经忍不住开始记笔记。
第三组,信用匹配与风控。
“现在电商最大的障碍是信任。买家怕卖家骗人,卖家怕买家恶意退款。支付宝解决的是资金安全问题,但交易本身的信任问题,还需要算法来解决。”
苏清妍继续道:“根据注册时长、交易历史、支付记录、退货率、投诉率,给每个买家和卖家打出信用评分。信用好的买家优先匹配信用好的卖家。”
“信用差的买家自动限制货到付款权限。信用差的卖家自动降低搜索排名。让守信的人交易更顺畅,让失信的人寸步难行。”
杰克马拍了一下桌子:“这个好!”
第四组,全网供需预测与流量调度。
“这是最核心的部分。”徐云语气加重了几分,“系统实时抓取全网搜索词、浏览数据、加购数据、成交数据,自动分析哪些品类在上升、哪些在衰退、哪些地区需求在爆发、哪些时段流量最密集。”
“然后自动做两件事。”
“第一,提前告诉卖家,下周降温,保暖内衣需求会涨三成,建议提前备货。华南地区对你的产品搜索量激增,建议加大那边的推广。”
“第二,平台自动调度流量,把首页推荐位、搜索广告位、促销资源位,向需求旺盛的品类倾斜。让流量流向最能成交的地方。”
杰克马彻底坐不住了。
他站起身,在会议室里来回踱步,嘴里不停念叨:“这个东西……这个东西……”
他转过头,看向徐云的眼神里满是震撼与灼热:“徐总,这东西如果真能跑起来,淘宝就不只是一个交易平台了。它变成了一个会思考、会预测、会调配的交易大脑。”
徐云微微颔首:“对。易趣的系统是美国人写的,底层逻辑是美国的逻辑,数据模型是美国的模型。他们看不懂中国小商家的经营习惯,也抓不住中国消费者的需求特征。”
徐云笑了笑:“我的系统就不一样了,这套算法从底层数学到应用场景,全部贴着中国市场来。用户每一次搜索、每一次点击、每一次犹豫、每一次下单,都在训练这套系统,让它越来越懂中国人。”
杰克马长长吐出一口气,缓缓坐下,目光灼灼地盯着徐云:“这套算法,什么时候能上线?”
徐云合上电脑:“底层框架已经跑通了,苍穹科技的技术团队可以随时对接。你们这边只需要提供数据和接口,剩下的我来处理。”
他顿了顿,补充道:“不过有一点我要提前说清楚。”
杰克马认真听着。
“现在计算机算力有限,这套算法不能做到实时全量运算。我采用的是分层调度方案,高频交易、核心品类做实时匹配,低优先级的做批量处理。”
“普通用户搜索时,系统在几百毫秒内完成匹配,这个速度在2G网络环境下是可以接受的。”
“如果未来算力提升、带宽扩大,这套算法的精度和速度还能再上一个台阶。现在是能用、好用,以后是越来越好用。”
杰克马听完,当即拍板:“徐总,你今天带来的这个东西,比那四千万美金值钱多了。钱花完可以再融,但这套大脑装上去,淘宝就有别人追不上的东西了。”
徐云淡淡一笑:“钱和大脑,缺一不可。你花钱把场子搭起来,我帮你把脑子装上。剩下的,就看你怎么跑。”
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