办公室里的陈默，边抽烟边想对策。当烟灰缸里的烟蒂又多了四个后，他紧皱的眉头舒缓了一些，随即拿起笔开始在本子上写了起来。
当老周、李思涵、王宇坐在陈默面前的时候，已经五点四十多了。
陈默放下了手里的笔，组织了一下语言，然后对着他们三人说道：“有一件事我们要提前做好准备，那就是关于系统上线后的‘应急处置方案’。我今天多方了解了一下情况，结果就是智通科技的技术方案基本是不会做调整的了，而且也不能调整了。具体的原因我就不过多的说了。
关于应急处置方案，我梳理了一下思路，按照监控预警、处置预案、资源扩充、运维加固、系统回退等几个方面去做。要注意的是，监控要全方位的，包括基础设施层的CPU、内存、磁盘、网络带宽；应用层的接口响应时间、错误率、每秒处理量；业务层的交易成功率、延迟分布、队列积压等，这些都要第一时间采集到原始真实数据，都要可监可查可预警。另外，也要把各个收费站点位接入到指挥调度中心的大屏上，方便跟踪各个点位的实时信息。
预案要考虑充分，比如数据库宕机了怎么办？交易队列积压了怎么办？跨省接口超时了怎么办？每一句都要对应具体的操作步骤。另外还要包含降级方案，什么情况下可以接受‘部分功能不可用’来保证‘核心功能继续跑’？什么情况下可以切到人工收费？什么情况下可以启动跨省对账的事后补偿机制？这些都要在预案里写清楚。”
资源扩充就是要按照已有数据和经验，推测需要提前准备哪些服务器资源、多少、以及什么配置参数的服务器来做扩充以应付突发的交易上升。同时网络带宽也要做个评估推测。
运维加固方面，架构改不了，但参数可以调。数据库连接池大小、超时时间、缓存策略、JVM参数，全部在现有框架内做最大程度的优化。另外，智通科技的方案是单实例数据库，没有异地灾备。我们要在方案里说清楚，要对方在运维层面做定时全量备份加增量备份，定期验证备份的可恢复性。”
交代完这些，陈默叹了口气，特么的，愈发地觉得自己在擦屁股这方面越来越熟练了。
三个人认真地记着笔记，消化完陈默说的话，李思涵第一时间问道：“陈总，测试演练方案不需要写吗？”
没等陈默回答，老周直接说道：“咱们都把刀递到他们手里了，他们要是连切菜都不会，那到时候崩的就不是系统，而是一些人的饭碗了。”
老周顿了顿，又补了一句：“如果真那样，那我看啊，系统上线之日，就是爆雷之时。”
陈默苦涩地笑了笑，看着三人说道：“还有其他问题吗？”
李思涵：“陈总，这个方案什么时候要呢？”
陈默：“明天上班就给我。我还要拿着方案和于总商量一下，估计还得重新召开一次技术方案评审会。”
三个人点点头，随后向陈默打了个招呼，就一边商量着如何分工，一边向外走去。
晚上七点四十多，陈默回到了家里。林薇已经把饭菜都准备好了，就等着他呢。一家三口吃完晚饭，收拾好家务，陈默林薇两个人一起坐在客厅的沙发上看电视。
一边看着肥皂剧，林薇再一次问起了陈默工作上的事。
陈默把手里的水杯放在了茶几上，把技术方案评审会、方案不能做调整的原因，以及他下班前想到的对策一五一十地对林薇讲了一遍。
听陈默讲完，林薇考虑了一会，先关掉了电视，然后对着陈默认真说道：“你这次的想法总体上是没问题的，但有一些环节你还是要注意一下。”
陈默问道：“哪些环节呢？”
林薇用手先是捋了一下头发，然后对着陈默说道：“我先问你个问题吧，你出那个应急方案，出发点是为了保障系统上线后的稳定，出问题能够快速解决。还是为了给技术组、给你自己多个保障？”
陈默犹豫了一下，说道：“两方面都有。”
“那你内心是更倾向哪一方？”林薇追着问道。
陈默想了想，说道：“如果是以前，肯定是倾向于系统的稳定，但现在，我心里也有点乱，不知道到底该倾向哪一方。”
林薇笑了，然后看着陈默耐心地说道：“那你觉得系统上线后，出问题的概率有多大？”
陈默毫不犹豫地说道：“照目前的情况看，基本是百分百会出问题的。到那个时候，就看智通科技现场解决问题的能力和他们自己说的，到底有多大的差距了。”
林薇点点头，“既然你认为一定会出问题，那你现在最该做的，就应该是如何保护好你自己。保护你自己在系统上线后，不被别人推出去顶雷背锅，明白吗？”
陈默叹了口气，“我怎么会不明白呢，就是心里有些不得劲。那么多钱花了，到时交出来的产品还不合格，那岂不是国有资产流失吗？到时是不是还得再继续投入，进行二次开发升级？”
林薇拿起水壶，给陈默和自己分别倒了一杯，然后说道：“你说的这些，都是事实。但你现在的位置，不是能决定这些事的人。你能做的，就是把该走的流程走完，把该留的证据留好。你那个应急方案，不仅要写清楚技术层面的应对措施，还要在方案出来后，和于剑一起，分别向陈清飞、沈志刚汇报清楚，不要奢望他们会完全站在你这一边，只要他们明面上不反对就可以了。同时也要委婉的和他们讲清楚，这么做也是间接地对项目、对领导负责。最后，也是最重要的，就是你一定要拉着于剑一起，去向张国华当面汇报，并要主动承认错误。”
这时，陈默有些不解地问道：“主动承认错误？我错在哪了？”
林薇端起茶杯，轻轻吹了吹热气，喝了一口，然后说道：“你现在为什么要出应急方案？不就是你发现智通科技的技术方案不可能做调整了吗。既然不能做调整，那就说明你在技术方案评审会上提的那些问题，在大方向上就是错误的。关键是你们技术方案评审会的会议纪要还下发了。你想一下，这个时候，你和于剑那么做，就是把领导加到火上了，他们怎么处理都不合适。你主动承认错误，一是帮张国华把这个问题解决了。二呢，也能帮你自己争取一个相对宽松的环境，最后，你们技术组做到了你们该做的，至于是否执行下去，那就和你无关了。这下你明白我的意思了吗？”
陈默闷闷地回了一句：“明白了。”
林薇看着陈默的样子，知道他心里还是有些不甘，便又笑着说道：“工作上的事，尤其是你们这种性质的单位，很多时候不是对错的问题，而是如何让领导放心的把工作交给你的问题。你主动承认错误，领导不但不好再追究你什么，反而会觉得你识大体、顾大局。老公，你什么都好，就是有时候太较真了。你要明白一个道理：有时候，妥协，也是一门学问。”
陈默一副若有所思的样子。
林薇没再说什么，起身去洗漱了。
第二天上午，陈默拿着应急方案，先去找了于剑。半个小时后后，两个人一起敲响了陈清飞办公室的门，并详细地向他汇报了应急方案的内容和目的。
听完于剑和陈默两人的汇报，陈清飞眉头皱了起来，并没有第一时间说话。
他沉默了好一会儿，才缓缓开口：“这个方案，我没什么意见。但你们想清楚没有，一旦这个方案报上去，就等于否定了之前技术评审会的结论。张书记和沈总那边，你们打算怎么交代？”
陈默深吸一口气，按照昨晚和林薇聊天时候的思路，诚恳地说道：“陈总，在技术方案评审会上，确实是我们技术组考虑不周。我和于剑商量过了，我们一起去向张书记和沈总当面汇报，并主动承认我们在技术评审会上的判断存在偏差，给公司决策带来了困扰。”
陈清飞听完，手指轻轻敲了两下桌面，说道：“你们既然这么说了，那我就没什么意见了。按照你们想的去做吧。”
“好的，谢谢陈总的支持。”于剑说道。
看着两人出了办公室，陈清飞叹了一口气，其实他心里更希望联网收费这个项目出问题，不管是在流程上，还是在上线后，只要出问题，引起了集团公司的关注，他就有机会运作替换张国华。可现在于剑和陈默的做法，却把他借着修改技术方案的事情，把张国华架在火上烤的路给堵死了。
陈清飞手指无意识地在桌面上画着圈。于剑和陈默这一步以退为进，他们退了，自己反而进不了。这个项目，看来还得再“养“一阵子。
沈志刚那里很顺利，当于剑和陈默汇报清楚后，他痛快地认可了。
十点一刻，于剑和陈默两人敲响了张国华办公室的门。
正在写材料的张国华，看到进来的于剑和陈默，有些意外地问道：“有事？”
于剑先是把打印好的应急方案递给张国华，然后说道：“书记，我和陈总过来，是当面向您汇报一下联网收费系统的应急方案。再来您这里汇报之前，我们俩已经向陈总、沈总当面做了汇报。二位领导均表示同意。”
张国华先是示意二人坐下，然后狐疑地看了看两人，一边翻着方案，一边问道：“这又是想干什么？”
闻言，陈默直接接过了话，说道：“书记，是这样的，昨天我和于总就项目风险方面，又进行了一轮讨论。但在讨论过程中，我们发现在技术方案评审会上，我提的问题和方向都存在着问题。在意识到问题的基础上，为了保证项目能够顺利进行，以及投入使用后的平稳安全，我昨天就抓紧做了这个方案。”
接着，陈默就把这个方案对张国华做了清晰完整地汇报，也提了重新召开一次技术方案评审会的事。末了，陈默又诚恳地对张国华说道：“书记，在这里，我也向您做个检讨。在技术方案评审会上，因为我个人的考虑不周，给给您、给专项工作小组、以及智通科技都带来了不同程度的困扰，请您批评。”
听明白了的张国华看着陈默，说道：“陈默啊，你是咱们运营公司技术能力最强的，这种错误发生在你身上，那可是不应该的，尤其是你还是数智公司的技术老总。按道理，公司层面应该对你进行一定程度的处分，起码要给个通报或警告。但考虑到你能主动发现问题，并及时提供解决问题的方案，这点又是值得肯定的。这样吧，回头我和沈总、孙书记他们沟通一下，这次就不对你进行处分了。至于你说的重新召开技术方案评审会的事，我认为没问题。但上次评审会的会议纪要你们商量一下，要处理好。别给后续带来什么麻烦，明白吗？”
于剑陈默两个人答应了下来，就离开了张国华的办公室。
看着面前的应急方案，张国华心叹了口气，如果陈默对老书记的感情没那么深，那该有多好啊。
当老周、李思涵、王宇坐在陈默面前的时候，已经五点四十多了。
陈默放下了手里的笔，组织了一下语言，然后对着他们三人说道：“有一件事我们要提前做好准备，那就是关于系统上线后的‘应急处置方案’。我今天多方了解了一下情况，结果就是智通科技的技术方案基本是不会做调整的了，而且也不能调整了。具体的原因我就不过多的说了。
关于应急处置方案，我梳理了一下思路，按照监控预警、处置预案、资源扩充、运维加固、系统回退等几个方面去做。要注意的是，监控要全方位的，包括基础设施层的CPU、内存、磁盘、网络带宽；应用层的接口响应时间、错误率、每秒处理量；业务层的交易成功率、延迟分布、队列积压等，这些都要第一时间采集到原始真实数据，都要可监可查可预警。另外，也要把各个收费站点位接入到指挥调度中心的大屏上，方便跟踪各个点位的实时信息。
预案要考虑充分，比如数据库宕机了怎么办？交易队列积压了怎么办？跨省接口超时了怎么办？每一句都要对应具体的操作步骤。另外还要包含降级方案，什么情况下可以接受‘部分功能不可用’来保证‘核心功能继续跑’？什么情况下可以切到人工收费？什么情况下可以启动跨省对账的事后补偿机制？这些都要在预案里写清楚。”
资源扩充就是要按照已有数据和经验，推测需要提前准备哪些服务器资源、多少、以及什么配置参数的服务器来做扩充以应付突发的交易上升。同时网络带宽也要做个评估推测。
运维加固方面，架构改不了，但参数可以调。数据库连接池大小、超时时间、缓存策略、JVM参数，全部在现有框架内做最大程度的优化。另外，智通科技的方案是单实例数据库，没有异地灾备。我们要在方案里说清楚，要对方在运维层面做定时全量备份加增量备份，定期验证备份的可恢复性。”
交代完这些，陈默叹了口气，特么的，愈发地觉得自己在擦屁股这方面越来越熟练了。
三个人认真地记着笔记，消化完陈默说的话，李思涵第一时间问道：“陈总，测试演练方案不需要写吗？”
没等陈默回答，老周直接说道：“咱们都把刀递到他们手里了，他们要是连切菜都不会，那到时候崩的就不是系统，而是一些人的饭碗了。”
老周顿了顿，又补了一句：“如果真那样，那我看啊，系统上线之日，就是爆雷之时。”
陈默苦涩地笑了笑，看着三人说道：“还有其他问题吗？”
李思涵：“陈总，这个方案什么时候要呢？”
陈默：“明天上班就给我。我还要拿着方案和于总商量一下，估计还得重新召开一次技术方案评审会。”
三个人点点头，随后向陈默打了个招呼，就一边商量着如何分工，一边向外走去。
晚上七点四十多，陈默回到了家里。林薇已经把饭菜都准备好了，就等着他呢。一家三口吃完晚饭，收拾好家务，陈默林薇两个人一起坐在客厅的沙发上看电视。
一边看着肥皂剧，林薇再一次问起了陈默工作上的事。
陈默把手里的水杯放在了茶几上，把技术方案评审会、方案不能做调整的原因，以及他下班前想到的对策一五一十地对林薇讲了一遍。
听陈默讲完，林薇考虑了一会，先关掉了电视，然后对着陈默认真说道：“你这次的想法总体上是没问题的，但有一些环节你还是要注意一下。”
陈默问道：“哪些环节呢？”
林薇用手先是捋了一下头发，然后对着陈默说道：“我先问你个问题吧，你出那个应急方案，出发点是为了保障系统上线后的稳定，出问题能够快速解决。还是为了给技术组、给你自己多个保障？”
陈默犹豫了一下，说道：“两方面都有。”
“那你内心是更倾向哪一方？”林薇追着问道。
陈默想了想，说道：“如果是以前，肯定是倾向于系统的稳定，但现在，我心里也有点乱，不知道到底该倾向哪一方。”
林薇笑了，然后看着陈默耐心地说道：“那你觉得系统上线后，出问题的概率有多大？”
陈默毫不犹豫地说道：“照目前的情况看，基本是百分百会出问题的。到那个时候，就看智通科技现场解决问题的能力和他们自己说的，到底有多大的差距了。”
林薇点点头，“既然你认为一定会出问题，那你现在最该做的，就应该是如何保护好你自己。保护你自己在系统上线后，不被别人推出去顶雷背锅，明白吗？”
陈默叹了口气，“我怎么会不明白呢，就是心里有些不得劲。那么多钱花了，到时交出来的产品还不合格，那岂不是国有资产流失吗？到时是不是还得再继续投入，进行二次开发升级？”
林薇拿起水壶，给陈默和自己分别倒了一杯，然后说道：“你说的这些，都是事实。但你现在的位置，不是能决定这些事的人。你能做的，就是把该走的流程走完，把该留的证据留好。你那个应急方案，不仅要写清楚技术层面的应对措施，还要在方案出来后，和于剑一起，分别向陈清飞、沈志刚汇报清楚，不要奢望他们会完全站在你这一边，只要他们明面上不反对就可以了。同时也要委婉的和他们讲清楚，这么做也是间接地对项目、对领导负责。最后，也是最重要的，就是你一定要拉着于剑一起，去向张国华当面汇报，并要主动承认错误。”
这时，陈默有些不解地问道：“主动承认错误？我错在哪了？”
林薇端起茶杯，轻轻吹了吹热气，喝了一口，然后说道：“你现在为什么要出应急方案？不就是你发现智通科技的技术方案不可能做调整了吗。既然不能做调整，那就说明你在技术方案评审会上提的那些问题，在大方向上就是错误的。关键是你们技术方案评审会的会议纪要还下发了。你想一下，这个时候，你和于剑那么做，就是把领导加到火上了，他们怎么处理都不合适。你主动承认错误，一是帮张国华把这个问题解决了。二呢，也能帮你自己争取一个相对宽松的环境，最后，你们技术组做到了你们该做的，至于是否执行下去，那就和你无关了。这下你明白我的意思了吗？”
陈默闷闷地回了一句：“明白了。”
林薇看着陈默的样子，知道他心里还是有些不甘，便又笑着说道：“工作上的事，尤其是你们这种性质的单位，很多时候不是对错的问题，而是如何让领导放心的把工作交给你的问题。你主动承认错误，领导不但不好再追究你什么，反而会觉得你识大体、顾大局。老公，你什么都好，就是有时候太较真了。你要明白一个道理：有时候，妥协，也是一门学问。”
陈默一副若有所思的样子。
林薇没再说什么，起身去洗漱了。
第二天上午，陈默拿着应急方案，先去找了于剑。半个小时后后，两个人一起敲响了陈清飞办公室的门，并详细地向他汇报了应急方案的内容和目的。
听完于剑和陈默两人的汇报，陈清飞眉头皱了起来，并没有第一时间说话。
他沉默了好一会儿，才缓缓开口：“这个方案，我没什么意见。但你们想清楚没有，一旦这个方案报上去，就等于否定了之前技术评审会的结论。张书记和沈总那边，你们打算怎么交代？”
陈默深吸一口气，按照昨晚和林薇聊天时候的思路，诚恳地说道：“陈总，在技术方案评审会上，确实是我们技术组考虑不周。我和于剑商量过了，我们一起去向张书记和沈总当面汇报，并主动承认我们在技术评审会上的判断存在偏差，给公司决策带来了困扰。”
陈清飞听完，手指轻轻敲了两下桌面，说道：“你们既然这么说了，那我就没什么意见了。按照你们想的去做吧。”
“好的，谢谢陈总的支持。”于剑说道。
看着两人出了办公室，陈清飞叹了一口气，其实他心里更希望联网收费这个项目出问题，不管是在流程上，还是在上线后，只要出问题，引起了集团公司的关注，他就有机会运作替换张国华。可现在于剑和陈默的做法，却把他借着修改技术方案的事情，把张国华架在火上烤的路给堵死了。
陈清飞手指无意识地在桌面上画着圈。于剑和陈默这一步以退为进，他们退了，自己反而进不了。这个项目，看来还得再“养“一阵子。
沈志刚那里很顺利，当于剑和陈默汇报清楚后，他痛快地认可了。
十点一刻，于剑和陈默两人敲响了张国华办公室的门。
正在写材料的张国华，看到进来的于剑和陈默，有些意外地问道：“有事？”
于剑先是把打印好的应急方案递给张国华，然后说道：“书记，我和陈总过来，是当面向您汇报一下联网收费系统的应急方案。再来您这里汇报之前，我们俩已经向陈总、沈总当面做了汇报。二位领导均表示同意。”
张国华先是示意二人坐下，然后狐疑地看了看两人，一边翻着方案，一边问道：“这又是想干什么？”
闻言，陈默直接接过了话，说道：“书记，是这样的，昨天我和于总就项目风险方面，又进行了一轮讨论。但在讨论过程中，我们发现在技术方案评审会上，我提的问题和方向都存在着问题。在意识到问题的基础上，为了保证项目能够顺利进行，以及投入使用后的平稳安全，我昨天就抓紧做了这个方案。”
接着，陈默就把这个方案对张国华做了清晰完整地汇报，也提了重新召开一次技术方案评审会的事。末了，陈默又诚恳地对张国华说道：“书记，在这里，我也向您做个检讨。在技术方案评审会上，因为我个人的考虑不周，给给您、给专项工作小组、以及智通科技都带来了不同程度的困扰，请您批评。”
听明白了的张国华看着陈默，说道：“陈默啊，你是咱们运营公司技术能力最强的，这种错误发生在你身上，那可是不应该的，尤其是你还是数智公司的技术老总。按道理，公司层面应该对你进行一定程度的处分，起码要给个通报或警告。但考虑到你能主动发现问题，并及时提供解决问题的方案，这点又是值得肯定的。这样吧，回头我和沈总、孙书记他们沟通一下，这次就不对你进行处分了。至于你说的重新召开技术方案评审会的事，我认为没问题。但上次评审会的会议纪要你们商量一下，要处理好。别给后续带来什么麻烦，明白吗？”
于剑陈默两个人答应了下来，就离开了张国华的办公室。
看着面前的应急方案，张国华心叹了口气，如果陈默对老书记的感情没那么深，那该有多好啊。
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