下午两点四十分，周德明提前抵达省卫健委临时调查室。
他带了四个文件箱。
里面装着仁心医院灾区医疗队的接诊统计、宣传材料、排班记录和阶段总结。
秘书原本准备了一份三十页的汇报文稿。
周德明进门前又看了一遍。
开头强调仁心医院在灾害发生后第一时间响应，累计接诊三万余人次，为主城区医疗秩序稳定作出突出贡献。
他对这套说法很有信心。
数字是真实上报的。
转运量和门诊量也都有系统记录。
只要把个别医疗差错解释成极端环境下的偶发情况，事情就不会失控。
三点整，约谈开始。
调查组没有让他读汇报稿。
负责人把一张表推到桌上。
“仁心医院上报灾区接诊三万二千四百一十七人次，对吗？”
“对，这是各医疗点汇总数据。”
“其中重复复诊多少？”
周德明停了一下。
“灾区患者需要连续换药和复查，重复诊疗属于正常医疗活动。”
“我问的是多少。”
“具体数字需要统计。”
调查人员翻开另一份记录。
“我们已经统计过，三万二千余人次中，同一患者重复登记达到一万九千余次。”
“同一名轻微擦伤患者，三天内在三个医疗点被分别计入接诊量。”
“还有四千多人只接受体温测量和碘伏消毒，也被记作独立诊疗。”
周德明解释道：“灾区工作强度大，数据口径可能不够统一。”
“那你们为什么用这个数字申请双倍物资配额？”
调查室里安静下来。
周德明看向文件。
“当时患者流量确实很大，我们必须预留应急余量。”
“礁石镇六百多名灾民缺少补液物资时，你们仓库里积压了多少箱？”
“物资调拨不是我个人决定。”
“申请表上有你的签字。”
调查人员又推来一份扫描件。
周德明认出那是陈昭年曾发进协调群的材料。
清溪镇医疗队在断水断电环境下连续申请补液、消毒和抗感染药品，仁心医院却以接诊量排名第一为由占用双倍配额。
直到现场救援视频公开，仁心医院才退回部分物资。
“当时信息不对称。”
“礁石镇的申请在系统内标记为红色紧急，你们看不到吗？”
周德明没有立即回答。
调查人员没有纠缠，直接进入下一项。
仁心医院医疗队在灾区曾为一百九十七名患者拍摄宣传素材。
其中四十八人的病历里没有影像授权书。
另有十二名患者在等待换药时，被临时要求配合领导慰问拍摄。
周德明皱眉。
“宣传由行政团队负责，我并不了解每个细节。”
“医疗队由谁指挥？”
“我负责整体协调。”
“出成绩时是你整体协调，出问题时就是行政团队自行决定？”
这句话问得很平静。
周德明的手指却缓缓收紧。
调查组随即调出两起严重医疗质量事件。
第一名患者是骨折二次移位。
患者初诊时已有明显肢端麻木，接诊医生因每人限时三分钟，只完成简单夹板固定，没有复查远端血运。
十二小时后，患者手指发紫，再次就诊才发现骨折端移位压迫血管。
第二名患者是迟发性肠穿孔。
患者遭钝器撞击后反复腹痛，第一次接诊被判定为软组织挫伤，第二次复诊仍未安排腹部影像，直到出现腹膜炎才紧急手术。
两份病历右上角都盖着优秀医疗队流程章。
调查人员问道：“这个章代表什么？”
“代表完成标准处置。”
“连远端血运都没查，标准在哪里？”
周德明脸色难看。
“灾区条件有限，医生需要快速分流。”
“你们所在的是主城区医疗点，有移动影像车，有完整检验设备，还有三百多名医护。”
调查人员翻到排班表。
“你们的问题不是条件有限，是为了提高接诊数字，把平均问诊时间压到四分二十秒。”
“部分区域甚至明确要求三分钟内结束。”
“这份要求是谁下的？”
周德明看见文件上的签名。
那是医疗队办公室主任代签的内部通知。
可通知旁边有一条手写批注。
“争取全省接诊量第一。”
字迹属于他。
周德明沉默数秒。
“我承认，当时对数据要求过高。”
“只是过高吗？”
调查人员打开大屏幕。
程宇轩公开的十九页错误记录逐条出现。
其中不仅有漏诊和重复计数，还有行政人员要求医生删除患者二次返院信息、将并发症改写为病情自然进展的聊天截图。
周德明立即说道：“这些指令不是我下达的。”
“程宇轩反映，他提交风险报告后，被要求停止对外发言。”
“这是为了避免未经核实的信息造成恐慌。”
“谁要求的？”
“医院宣传部门。”
“宣传部门根据谁的意见？”
问题又回到了他身上。
周德明第一次发现，自己过去最擅长的管理话术，在原始证据面前没有任何作用。
调查组没有指责，也没有提高声音。
每一个问题都只要求时间、人员和签字。
他准备的成绩汇报根本没有机会展开。
约谈持续三个小时。
结束前，负责人把一份书面要求递给他。
“请在四十八小时内说明四个问题。”
“第一，接诊量重复统计与物资超额申请。”
“第二，压缩问诊时间导致的医疗质量风险。”
“第三，宣传拍摄对正常诊疗的干扰。”
“第四，错误记录是否遭到人为删改。”
周德明接过文件。
“调查组是否已经认定仁心医院存在系统性问题？”
“我们只认定证据已经显示的问题。”
“舆论对医院很不公平。”
“林长生也被舆论推上神坛，他做的第一件事是公开劝退患者。”
负责人看着他。
“你们被质疑后，第一件事却是讨论如何降低负面热度。”
周德明嘴角僵住。
约谈结束时，走廊里已经没有记者。
调查组没有公开羞辱他。
可这份沉默比任何围堵都更让人不安。
他回到仁心医院，刚进办公室便发现会议桌上摆着七份科室联合意见书。
标题完全相同。
“关于暂停灾区医疗宣传数据使用的申请。”
最下方，已经有四十三名医生签名。
他带了四个文件箱。
里面装着仁心医院灾区医疗队的接诊统计、宣传材料、排班记录和阶段总结。
秘书原本准备了一份三十页的汇报文稿。
周德明进门前又看了一遍。
开头强调仁心医院在灾害发生后第一时间响应，累计接诊三万余人次，为主城区医疗秩序稳定作出突出贡献。
他对这套说法很有信心。
数字是真实上报的。
转运量和门诊量也都有系统记录。
只要把个别医疗差错解释成极端环境下的偶发情况，事情就不会失控。
三点整，约谈开始。
调查组没有让他读汇报稿。
负责人把一张表推到桌上。
“仁心医院上报灾区接诊三万二千四百一十七人次，对吗？”
“对，这是各医疗点汇总数据。”
“其中重复复诊多少？”
周德明停了一下。
“灾区患者需要连续换药和复查，重复诊疗属于正常医疗活动。”
“我问的是多少。”
“具体数字需要统计。”
调查人员翻开另一份记录。
“我们已经统计过，三万二千余人次中，同一患者重复登记达到一万九千余次。”
“同一名轻微擦伤患者，三天内在三个医疗点被分别计入接诊量。”
“还有四千多人只接受体温测量和碘伏消毒，也被记作独立诊疗。”
周德明解释道：“灾区工作强度大，数据口径可能不够统一。”
“那你们为什么用这个数字申请双倍物资配额？”
调查室里安静下来。
周德明看向文件。
“当时患者流量确实很大，我们必须预留应急余量。”
“礁石镇六百多名灾民缺少补液物资时，你们仓库里积压了多少箱？”
“物资调拨不是我个人决定。”
“申请表上有你的签字。”
调查人员又推来一份扫描件。
周德明认出那是陈昭年曾发进协调群的材料。
清溪镇医疗队在断水断电环境下连续申请补液、消毒和抗感染药品，仁心医院却以接诊量排名第一为由占用双倍配额。
直到现场救援视频公开，仁心医院才退回部分物资。
“当时信息不对称。”
“礁石镇的申请在系统内标记为红色紧急，你们看不到吗？”
周德明没有立即回答。
调查人员没有纠缠，直接进入下一项。
仁心医院医疗队在灾区曾为一百九十七名患者拍摄宣传素材。
其中四十八人的病历里没有影像授权书。
另有十二名患者在等待换药时，被临时要求配合领导慰问拍摄。
周德明皱眉。
“宣传由行政团队负责，我并不了解每个细节。”
“医疗队由谁指挥？”
“我负责整体协调。”
“出成绩时是你整体协调，出问题时就是行政团队自行决定？”
这句话问得很平静。
周德明的手指却缓缓收紧。
调查组随即调出两起严重医疗质量事件。
第一名患者是骨折二次移位。
患者初诊时已有明显肢端麻木，接诊医生因每人限时三分钟，只完成简单夹板固定，没有复查远端血运。
十二小时后，患者手指发紫，再次就诊才发现骨折端移位压迫血管。
第二名患者是迟发性肠穿孔。
患者遭钝器撞击后反复腹痛，第一次接诊被判定为软组织挫伤，第二次复诊仍未安排腹部影像，直到出现腹膜炎才紧急手术。
两份病历右上角都盖着优秀医疗队流程章。
调查人员问道：“这个章代表什么？”
“代表完成标准处置。”
“连远端血运都没查，标准在哪里？”
周德明脸色难看。
“灾区条件有限，医生需要快速分流。”
“你们所在的是主城区医疗点，有移动影像车，有完整检验设备，还有三百多名医护。”
调查人员翻到排班表。
“你们的问题不是条件有限，是为了提高接诊数字，把平均问诊时间压到四分二十秒。”
“部分区域甚至明确要求三分钟内结束。”
“这份要求是谁下的？”
周德明看见文件上的签名。
那是医疗队办公室主任代签的内部通知。
可通知旁边有一条手写批注。
“争取全省接诊量第一。”
字迹属于他。
周德明沉默数秒。
“我承认，当时对数据要求过高。”
“只是过高吗？”
调查人员打开大屏幕。
程宇轩公开的十九页错误记录逐条出现。
其中不仅有漏诊和重复计数，还有行政人员要求医生删除患者二次返院信息、将并发症改写为病情自然进展的聊天截图。
周德明立即说道：“这些指令不是我下达的。”
“程宇轩反映，他提交风险报告后，被要求停止对外发言。”
“这是为了避免未经核实的信息造成恐慌。”
“谁要求的？”
“医院宣传部门。”
“宣传部门根据谁的意见？”
问题又回到了他身上。
周德明第一次发现，自己过去最擅长的管理话术，在原始证据面前没有任何作用。
调查组没有指责，也没有提高声音。
每一个问题都只要求时间、人员和签字。
他准备的成绩汇报根本没有机会展开。
约谈持续三个小时。
结束前，负责人把一份书面要求递给他。
“请在四十八小时内说明四个问题。”
“第一，接诊量重复统计与物资超额申请。”
“第二，压缩问诊时间导致的医疗质量风险。”
“第三，宣传拍摄对正常诊疗的干扰。”
“第四，错误记录是否遭到人为删改。”
周德明接过文件。
“调查组是否已经认定仁心医院存在系统性问题？”
“我们只认定证据已经显示的问题。”
“舆论对医院很不公平。”
“林长生也被舆论推上神坛，他做的第一件事是公开劝退患者。”
负责人看着他。
“你们被质疑后，第一件事却是讨论如何降低负面热度。”
周德明嘴角僵住。
约谈结束时，走廊里已经没有记者。
调查组没有公开羞辱他。
可这份沉默比任何围堵都更让人不安。
他回到仁心医院，刚进办公室便发现会议桌上摆着七份科室联合意见书。
标题完全相同。
“关于暂停灾区医疗宣传数据使用的申请。”
最下方，已经有四十三名医生签名。
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