“以Chen的性格，他肯定会对三星进行报复，根据我从这件事得出的结果来看，Chen报复三星最大可能性就是在专利诉讼上对三星展开狙击。”
“对我们进行侧翼呼应，让三星首尾不能相顾，两线作战。”
科克尔做出恍然大悟的神情，水果和三星的官司打了两年半，双方烧掉的资金差不多都在两亿美元以上。
目前都是硬挺着，看谁先顶不住寻求和解。
这个时候Chen要是带着红星加入战局？
科克尔想到三星溃败的场景，自己都笑了起来。
“蒂姆，如果Chen不加入呢？”
“如果Chen不加入，难道我就不可以邀请他加入吗？”库克十分自信的说道，“再怎么说，我也去过华夏，和红星有过几亿美元的合作，和Chen也有几分交情，邀请他一起进攻三桑，Chen肯定不会拒绝的。”
科克尔在旁边撇了撇嘴，给红星交罚款就交罚款，什么几亿美元的合作。
倒是自己和威廉卢有几分交情倒是真的。
“先把调查这件事处理好，稍后你去给欧盟那边的经销商稍微施加一点压力，让他们不要全面下架红星的产品，不然等Chen回过头来，说不定还会找我们的麻烦。”
库克说这些的时候，自己都不敢相信会如此的魔幻。
真的，这个世界自从有了陈星，已经开始魔幻到他看不明白了。
明明EICC调查的红星，欧洲那些经销商要下架的也是红星的产品，水果应该是受益者，可偏偏自己这个受益者还必须要去维护红星。
不能让经销商大面积的下架。
红星和水果很多供应链都是重叠的，下架红星差不多意味着经销商认为红星有问题，同理可以推导出水果也有同样的问题。
到时候红星拿这个做文章，水果受到的损失可是要更大的。
特别是舆论方面的。
“好的BOSS，我前些天已经通知了他们，等下再次重申一遍。”
说到经销商，科克尔看库克好不容易把情绪平复下来，犹豫了一下，把接下来的话给咽了下去。
不过他的动作还是被库克给看到了，“科克尔，还有什么事情？”
“BOSS，还有两个情况，我想你必须要知道。”
“首先，因为专利的问题，我们没有使用红星的同款着色工艺，导致iPhOne5开始出现大面积的掉漆。”
自打 iPhOne 5 用铝合金一体机身，且没有用红星的同款工艺后，富土康对工艺把控不到位的隐患彻底暴露出来。
特别是金色版本最严重，经过几个月的日常摩擦开始出现大批量的掉漆现象。
不少消费者纷纷在网上吐槽，退货换货的数量也在不断增加。
包括经销商都有些不满意了，科克尔这段时间大半精力都耗在了渠道安抚上。
“情况我已经知道了，我也责令富土康那边开始着手改进着色和封孔工艺。”
“BOSS，其实在我看来，让富土康改进升级，真的不如……”科克尔没把话说完，库克也知道他的意思。
用红星的嘛，调色，着色，封孔等工艺都是现成的。
这玩意是红星先用的，都用三年了也没出现正常使用掉漆的现象。
可问题在于，什么都是现成的，包括专利也是。
“你难道不知道只要我们去找Chen，一定会被宰一刀吗？”库克没好气的说道。
不是不想用，主要是陈星这人不讲道理啊。
就特么跟掉刀乐里一样，水果要是去了，库克敢保证100%会被他狠宰一刀。
“被宰也得用啊，最起码下一代一定要用，不然这就是一个灾难。”科克尔嘟囔道，在他看来红星要钱就给钱嘛。
又不是给不起。
随便他要能要多少。
小意思。
“过两天放到供应链会议上统一讨论吧。”库克叹了一口气，他是真的不想去找红星，“刚刚你说两件事，另一件是什么？”
“是这样的BOSS，去年我和你说华夏那边，曾经出现大批量的故障，换机，或者说售后率全球最高。”
“今年这种情况更加严峻，深城的一家门店，甚至出现了一天之内有600个售后订单，而且全都是能换新的售后订单，这非常的不正常。”
“我觉得里面一定有问题，所以准备去华夏实地调查一番，如有必要，我们可能需要调整一下华夏的售后政策，以避免出现更大的损失。”、
科克尔表情十分严肃，水果售后换新算是比较宽松的，而且吧，水果的质量谈不上世界第一，可从iPhOne4开始也是出了名的故障低。
单日大批量的售后机型在水果历史上更是闻所未闻，科克尔的直觉告诉他，里面一定有问题。
2012年单在华夏的售后支出就占了全球的60%，问题是销量可没占60%。
总不能说华夏那边卖的质量差吧？
科克尔第二次提这个问题，库克也感觉到不对劲，于是开口问道：“红星在华夏的售后政策是怎么样的？”
“是否比我们的更加严苛？”
科克尔点头，“不止是严苛一点。”
“在他们的手机产品售后几乎找不到免费换新的操作，只有免费维修和付费维修，一开始我还觉得是红星的售后有问题，现在看来，作为华夏本土厂商，他们这样的做法肯定有他们的道理，所以我才会想再去华夏调查一番。”
“OK，尽快启程，正好可以一起看一下EICC的劳工调查。”
“好的BOSS，我行李都收拾好了……”科克尔嘿嘿一笑，东西昨晚就准备好了，就等着今天库克同意呢。
调查售后是一件非常困难的事情。
必须要认真，仔细的调查，所以一定会非常的耗费时间，回来的晚一点也情有可原。
嗯，就是这样。
科克尔抬起手腕看了一眼时间，“BOSS，我今天晚上的飞机，如果没有其他事情，我先去做准备了。”
库克摆了摆手，同意下来。
科克尔刚刚准备拉开门，库克办公室的门突然又被从外面打开。
水果法务总监，布鲁斯·斯威尔一脸惊慌的走了进来。
“库克先生，出大事了。”
“对我们进行侧翼呼应，让三星首尾不能相顾，两线作战。”
科克尔做出恍然大悟的神情，水果和三星的官司打了两年半，双方烧掉的资金差不多都在两亿美元以上。
目前都是硬挺着，看谁先顶不住寻求和解。
这个时候Chen要是带着红星加入战局？
科克尔想到三星溃败的场景，自己都笑了起来。
“蒂姆，如果Chen不加入呢？”
“如果Chen不加入，难道我就不可以邀请他加入吗？”库克十分自信的说道，“再怎么说，我也去过华夏，和红星有过几亿美元的合作，和Chen也有几分交情，邀请他一起进攻三桑，Chen肯定不会拒绝的。”
科克尔在旁边撇了撇嘴，给红星交罚款就交罚款，什么几亿美元的合作。
倒是自己和威廉卢有几分交情倒是真的。
“先把调查这件事处理好，稍后你去给欧盟那边的经销商稍微施加一点压力，让他们不要全面下架红星的产品，不然等Chen回过头来，说不定还会找我们的麻烦。”
库克说这些的时候，自己都不敢相信会如此的魔幻。
真的，这个世界自从有了陈星，已经开始魔幻到他看不明白了。
明明EICC调查的红星，欧洲那些经销商要下架的也是红星的产品，水果应该是受益者，可偏偏自己这个受益者还必须要去维护红星。
不能让经销商大面积的下架。
红星和水果很多供应链都是重叠的，下架红星差不多意味着经销商认为红星有问题，同理可以推导出水果也有同样的问题。
到时候红星拿这个做文章，水果受到的损失可是要更大的。
特别是舆论方面的。
“好的BOSS，我前些天已经通知了他们，等下再次重申一遍。”
说到经销商，科克尔看库克好不容易把情绪平复下来，犹豫了一下，把接下来的话给咽了下去。
不过他的动作还是被库克给看到了，“科克尔，还有什么事情？”
“BOSS，还有两个情况，我想你必须要知道。”
“首先，因为专利的问题，我们没有使用红星的同款着色工艺，导致iPhOne5开始出现大面积的掉漆。”
自打 iPhOne 5 用铝合金一体机身，且没有用红星的同款工艺后，富土康对工艺把控不到位的隐患彻底暴露出来。
特别是金色版本最严重，经过几个月的日常摩擦开始出现大批量的掉漆现象。
不少消费者纷纷在网上吐槽，退货换货的数量也在不断增加。
包括经销商都有些不满意了，科克尔这段时间大半精力都耗在了渠道安抚上。
“情况我已经知道了，我也责令富土康那边开始着手改进着色和封孔工艺。”
“BOSS，其实在我看来，让富土康改进升级，真的不如……”科克尔没把话说完，库克也知道他的意思。
用红星的嘛，调色，着色，封孔等工艺都是现成的。
这玩意是红星先用的，都用三年了也没出现正常使用掉漆的现象。
可问题在于，什么都是现成的，包括专利也是。
“你难道不知道只要我们去找Chen，一定会被宰一刀吗？”库克没好气的说道。
不是不想用，主要是陈星这人不讲道理啊。
就特么跟掉刀乐里一样，水果要是去了，库克敢保证100%会被他狠宰一刀。
“被宰也得用啊，最起码下一代一定要用，不然这就是一个灾难。”科克尔嘟囔道，在他看来红星要钱就给钱嘛。
又不是给不起。
随便他要能要多少。
小意思。
“过两天放到供应链会议上统一讨论吧。”库克叹了一口气，他是真的不想去找红星，“刚刚你说两件事，另一件是什么？”
“是这样的BOSS，去年我和你说华夏那边，曾经出现大批量的故障，换机，或者说售后率全球最高。”
“今年这种情况更加严峻，深城的一家门店，甚至出现了一天之内有600个售后订单，而且全都是能换新的售后订单，这非常的不正常。”
“我觉得里面一定有问题，所以准备去华夏实地调查一番，如有必要，我们可能需要调整一下华夏的售后政策，以避免出现更大的损失。”、
科克尔表情十分严肃，水果售后换新算是比较宽松的，而且吧，水果的质量谈不上世界第一，可从iPhOne4开始也是出了名的故障低。
单日大批量的售后机型在水果历史上更是闻所未闻，科克尔的直觉告诉他，里面一定有问题。
2012年单在华夏的售后支出就占了全球的60%，问题是销量可没占60%。
总不能说华夏那边卖的质量差吧？
科克尔第二次提这个问题，库克也感觉到不对劲，于是开口问道：“红星在华夏的售后政策是怎么样的？”
“是否比我们的更加严苛？”
科克尔点头，“不止是严苛一点。”
“在他们的手机产品售后几乎找不到免费换新的操作，只有免费维修和付费维修，一开始我还觉得是红星的售后有问题，现在看来，作为华夏本土厂商，他们这样的做法肯定有他们的道理，所以我才会想再去华夏调查一番。”
“OK，尽快启程，正好可以一起看一下EICC的劳工调查。”
“好的BOSS，我行李都收拾好了……”科克尔嘿嘿一笑，东西昨晚就准备好了，就等着今天库克同意呢。
调查售后是一件非常困难的事情。
必须要认真，仔细的调查，所以一定会非常的耗费时间，回来的晚一点也情有可原。
嗯，就是这样。
科克尔抬起手腕看了一眼时间，“BOSS，我今天晚上的飞机，如果没有其他事情，我先去做准备了。”
库克摆了摆手，同意下来。
科克尔刚刚准备拉开门，库克办公室的门突然又被从外面打开。
水果法务总监，布鲁斯·斯威尔一脸惊慌的走了进来。
“库克先生，出大事了。”
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