电话免提开着，服务站负责人还在等回应。
“霍先生，今晚的记录能不能先撤回？钱和设备，都可以商量。”
韩雅抬手，示意队员把录音设备往前放了放。
霍克没有接话，只看了她一眼。
韩雅明白他的意思，继续让对方说。
电话那头停了几秒。
“这个事情确实是我们安排不周。模板是旧的，车上的板子也是维修人员临时加的。没有人想伤害您，您看，程序异议先撤了，后面由我们重新走流程。”
没人回应。
负责人接着说：“补偿方面，我们可以按最高标准赔。医疗、误工、精神损失，全部算上。您开个数，只要合理，我们马上安排。”
沈若冰抬笔，在账簿上写了一行。
霍克侧头看了一眼。
账簿上写着：赔偿项目暂未报价，建议先听完。
她把账簿转回去，又在下面添了一句：对方很急。
韩雅扫到那两行，没有说话。
霍克要的不是一笔钱。
钱一收，今晚的事情就会被写成服务纠纷。照片是谁上传的，转接板为何出库，黑簪为何必须留在原位，都会被拆成几项赔偿，再由服务站自己盖章结案。
他看着手机，等对方继续。
负责人没有等来报价，只好加码。
“设备也可以换。我们站里有一套最高级别的安全设备，专门给高风险佩戴者用。免费更换，后续维护费全免。您要是不放心，我可以安排专人过去，现场把流程全部讲清楚。”
霍克仍然不说话。
对方的语速快了起来。
“另外，内部有些情况，我也能提前告诉您。您手上的那个设备，登记来源不止一个。有人把它列进了特殊维护名单，名单一旦挂上，普通服务站只能照单执行。我们只是拿钱办事，没必要把事情弄大。”
周成抬头看了一眼，又把头低下。
韩雅将这句话记进记录本。
负责人等了一会儿，终于问：“霍先生，您还在听吗？”
“在。”
霍克拿起桌上的水杯，没有喝。
“钱可以商量。”他说，“但我的命好像没得商量。”
电话那头没了动静。
沈若冰停下笔。
霍克把水杯放回去。
“那张照片，就是我坐在车里，戴着固定座的那张，你是从哪里拿到的？”
负责人没有马上回答。
“哪张照片？系统里照片很多，您说的也许是以前的维护记录。”
“袖口是裂的。”
霍克低头看了眼自己的右袖。
“今天下午才缝好。照片上传时间在封锁令之前，照片里的车也是今晚这辆。你不会连照片都没看过，就来跟我谈赔偿吧？”
“这可能是系统自动匹配。”
“自动匹配能把袖口也匹配上？”
“也有可能是临时工上传错了。我们站里人多，权限分得也乱，后台有时候会出问题。”
“那你先说说，临时工怎么拿到我的照片？”
负责人不说话。
霍克看了看韩雅。录音设备的指示灯还在亮。
“你们不是想让我上车。”霍克说，“你们是想让我去配合一张已经提交的照片。哥们儿，你这属于开卷考试都抄不明白啊。”
沈若冰愣了下。
她没想到霍克会在这种时候说网络上的话。
随后，她低头在账簿上补了一行：
对方智商存疑，但执行力很强。
写完，她把账簿压住，免得周成看见。
电话那头传来一声短促的吸气声。
负责人不再解释系统。
“霍先生，有些事不是你能碰的。您只要配合，对大家都好。程序异议撤掉，照片删掉，车上的东西我们自己处理。您继续查下去，后面谁都不好收场。”
韩雅拿过免提旁的记录设备。
“这里是北区临时处置组。现在通知你，通话正在录音，内容已纳入现场证据。你刚才提出撤回程序异议，并对正在执行公务的人员进行威胁，相关内容会一并留档。请不要继续干扰现场处置。”
负责人提高了声音：“韩队长，我不是那个意思。”
“是不是那个意思，由记录判断。”
“我只是希望大家把事情处理好。”
“那就把原始资料交出来。”
对方又没了声音。
韩雅继续说：“服务站负责人，你现在有两个选择。第一，配合调查，说明照片来源、任务创建人和转接板出库流程。第二，继续用钱和威胁干预现场。后者会单独登记。”
“这件事不归你们管。”
“你可以向上级申诉。”
“韩队长，您也不想因为一个误会影响自己的工作。”
“我的工作不需要你安排。”
电话那头的人终于停住。
霍克伸手，按下挂断键。
周成一直站在车边，听见电话断开，膝盖碰到了车门。
带队的人看了他一眼，没有扶。
负责人刚才说得很清楚。钱、设备、内部消息，都是给霍克的。没有一句提到周成。
周成明白了。
他只是被安排把东西送到店里。事情出了问题，服务站负责人还能拿电话来谈条件，他连解释的位置都没有。
霍克转向他。
“现在，你还觉得你的负责人能保住你吗？”
周成张了张嘴。
“我没有——”
“先别急着撇。”
霍克指了指桌上的手机。
“登录你账号的那个负责人，让我们看看他的权限，和最近的操作记录。”
周成的手停在身侧。
韩雅把手机拿给他。
“登录。”
“我账号的权限不够查后台。”
“那就查你能看到的部分。”
“查到以后呢？”
“记下来。”
周成接过手机，输入工号和密码。密码输错一次，他重新输入。
页面打开后，任务记录停在处置完成。
韩雅让他点进权限栏。
周成按要求操作。
“这里显示，负责人账号是站点管理员。”
“管理员能改任务状态？”
“能。”
“能上传照片？”
“能。”
“能删照片吗？”
周成翻了两页。
“能标记作废，不能直接删除。原始文件会留在归档区。”
韩雅让他打开最近操作。
记录一项项出来。
任务创建时间，下午四点十二分。
照片导入时间，下午六点零七分。
封锁令下发时间，下午六点三十一分。
霍克看着屏幕。
“封锁令之前，照片已经进去了。”
“是。”
“谁上传的？”
周成翻到最后。
“管理员账号。”
“你负责人？”
周成没有回答。
韩雅问：“管理员账号还有谁能用？”
“站负责人，区域调度，设备审查员。”
“临时工不能用？”
“不能。”
“你刚才说系统会自动匹配。”
周成把手机放低。
“那是负责人让我这么说的。”
沈若冰在旁边记账，抬头问：“这句话也记吗？”
“记。”韩雅说。
“他说哪一句？”
“全部。”
沈若冰点头，在账簿上写下：周成承认，系统错误说法由负责人安排。
周成盯着那行字，声音发干。
“我不知道照片是假的。我只接到任务，说今晚要把霍先生送去隔离点。负责人说只要按模板做，后面由他验收。”
“谁把固定座加进流程？”
“负责人发的补充指令。”
“有文字记录？”
“在群里。”
“拿出来。”
周成把聊天记录调出来，手指一直抖。
“群消息被撤回过。”
“还有没有缓存？”
“手机里没有。”
韩雅让他把页面停住，拍下群名称、成员列表和撤回时间。
群成员有服务站负责人、区域调度、设备审查员，还有一个没有备注姓名的账号。
霍克问：“这个账号是谁？”
周成看着那串编号。
“我没见过。”
“你在群里叫过他什么？”
“没人叫。”
“他发过消息？”
“只发过一次。”
周成翻到记录底部。
那条消息已经被撤回，只剩下系统提示。
发送时间，下午五点五十四分。
周成说：“我当时没看见内容。”
“但你收到了？”
“群里显示过。”
霍克没有继续追问。
未知账号，早于照片导入，晚于任务创建。这个人不需要亲自到店里，只要给负责人一个结果，服务站就会替他把步骤补齐。
韩雅让周成把账号编号抄进记录本。
周成抬头：“我写了以后，会怎么样？”
“按事实处理。”
“负责人会说是我做的。”
“那就看记录。”
“他会把所有东西推给我。”
“所以现在让你写。”
周成低头拿笔。
他明白韩雅没有承诺保他，也没有说会替他承担。但至少记录不会只剩负责人那一句“临时工操作失误”。
他刚写完账号编号，韩雅将手机装进证物袋，贴上封条。
“手机先封存。”
周成看着袋里的手机，喉咙动了动。
“我还没说完。”
“你可以继续说。”
“我知道的也不多。”
“那就说不多的部分。”
周成抬手擦了下额头。
“负责人有一个单独的维护群。里面不放普通任务，都是特殊设备。我们只负责执行。每次任务结束，必须上传结果照片。照片不合格，费用就不会结。”
霍克问：“什么叫不合格？”
“设备没有进入指定状态，或者人没有按要求配合。”
“人还活着，也算不合格？”
周成没敢接。
沈若冰低头，把这句话写进账簿。
周成说：“我没参与过以前的任务。我只听人说过。”
“谁说的？”
“维修站的人。”
“名字。”
周成刚开口，证物袋里的手机发出一声刺耳的警报。
韩雅抬手，队员马上围过来。
袋中的屏幕亮起红光。
一行字出现在屏幕中央。
【远程数据清除协议已启动】
周成往后退了一步。
“关机。”
队员隔着证物袋按下电源键。
屏幕没有变化。
韩雅让人切断手机信号，取出屏蔽袋。队员刚拿出袋子，屏幕上的红字跳了一下，下面多出倒计时。
五。
四。
“拔电池。”队员说。
“这款不能拆。”周成说，“后盖有封胶。”
“三。”
韩雅让队员拍摄屏幕。
“二。”
霍克拿过记录本，把倒计时和封条编号一起写下。
“一。”
屏幕黑了。
队员按电源键，没有反应。
韩雅让人接充电器，手机仍然没有亮起。换备用线，结果一样。
周成看着证物袋，整个人坐到椅子上。
“远程清除不是负责人能发的。”
韩雅转头。
“你说什么？”
周成抬头，嘴唇发白。
“站负责人没有这个权限。区域调度也没有。”
“那谁有？”
周成没有回答。
手机黑着，封条完整，里面的记录已经不再响应。
霍克把刚才那张照片的打印件压在手机旁边。
“现在，钱还重要吗？”
周成盯着那行倒计时消失的位置。
“不是钱的事。”
他说：“是有人不想让我们知道，照片是谁先拿到的。”
“霍先生，今晚的记录能不能先撤回？钱和设备，都可以商量。”
韩雅抬手，示意队员把录音设备往前放了放。
霍克没有接话，只看了她一眼。
韩雅明白他的意思，继续让对方说。
电话那头停了几秒。
“这个事情确实是我们安排不周。模板是旧的，车上的板子也是维修人员临时加的。没有人想伤害您，您看，程序异议先撤了，后面由我们重新走流程。”
没人回应。
负责人接着说：“补偿方面，我们可以按最高标准赔。医疗、误工、精神损失，全部算上。您开个数，只要合理，我们马上安排。”
沈若冰抬笔，在账簿上写了一行。
霍克侧头看了一眼。
账簿上写着：赔偿项目暂未报价，建议先听完。
她把账簿转回去，又在下面添了一句：对方很急。
韩雅扫到那两行，没有说话。
霍克要的不是一笔钱。
钱一收，今晚的事情就会被写成服务纠纷。照片是谁上传的，转接板为何出库，黑簪为何必须留在原位，都会被拆成几项赔偿，再由服务站自己盖章结案。
他看着手机，等对方继续。
负责人没有等来报价，只好加码。
“设备也可以换。我们站里有一套最高级别的安全设备，专门给高风险佩戴者用。免费更换，后续维护费全免。您要是不放心，我可以安排专人过去，现场把流程全部讲清楚。”
霍克仍然不说话。
对方的语速快了起来。
“另外，内部有些情况，我也能提前告诉您。您手上的那个设备，登记来源不止一个。有人把它列进了特殊维护名单，名单一旦挂上，普通服务站只能照单执行。我们只是拿钱办事，没必要把事情弄大。”
周成抬头看了一眼，又把头低下。
韩雅将这句话记进记录本。
负责人等了一会儿，终于问：“霍先生，您还在听吗？”
“在。”
霍克拿起桌上的水杯，没有喝。
“钱可以商量。”他说，“但我的命好像没得商量。”
电话那头没了动静。
沈若冰停下笔。
霍克把水杯放回去。
“那张照片，就是我坐在车里，戴着固定座的那张，你是从哪里拿到的？”
负责人没有马上回答。
“哪张照片？系统里照片很多，您说的也许是以前的维护记录。”
“袖口是裂的。”
霍克低头看了眼自己的右袖。
“今天下午才缝好。照片上传时间在封锁令之前，照片里的车也是今晚这辆。你不会连照片都没看过，就来跟我谈赔偿吧？”
“这可能是系统自动匹配。”
“自动匹配能把袖口也匹配上？”
“也有可能是临时工上传错了。我们站里人多，权限分得也乱，后台有时候会出问题。”
“那你先说说，临时工怎么拿到我的照片？”
负责人不说话。
霍克看了看韩雅。录音设备的指示灯还在亮。
“你们不是想让我上车。”霍克说，“你们是想让我去配合一张已经提交的照片。哥们儿，你这属于开卷考试都抄不明白啊。”
沈若冰愣了下。
她没想到霍克会在这种时候说网络上的话。
随后，她低头在账簿上补了一行：
对方智商存疑，但执行力很强。
写完，她把账簿压住，免得周成看见。
电话那头传来一声短促的吸气声。
负责人不再解释系统。
“霍先生，有些事不是你能碰的。您只要配合，对大家都好。程序异议撤掉，照片删掉，车上的东西我们自己处理。您继续查下去，后面谁都不好收场。”
韩雅拿过免提旁的记录设备。
“这里是北区临时处置组。现在通知你，通话正在录音，内容已纳入现场证据。你刚才提出撤回程序异议，并对正在执行公务的人员进行威胁，相关内容会一并留档。请不要继续干扰现场处置。”
负责人提高了声音：“韩队长，我不是那个意思。”
“是不是那个意思，由记录判断。”
“我只是希望大家把事情处理好。”
“那就把原始资料交出来。”
对方又没了声音。
韩雅继续说：“服务站负责人，你现在有两个选择。第一，配合调查，说明照片来源、任务创建人和转接板出库流程。第二，继续用钱和威胁干预现场。后者会单独登记。”
“这件事不归你们管。”
“你可以向上级申诉。”
“韩队长，您也不想因为一个误会影响自己的工作。”
“我的工作不需要你安排。”
电话那头的人终于停住。
霍克伸手，按下挂断键。
周成一直站在车边，听见电话断开，膝盖碰到了车门。
带队的人看了他一眼，没有扶。
负责人刚才说得很清楚。钱、设备、内部消息，都是给霍克的。没有一句提到周成。
周成明白了。
他只是被安排把东西送到店里。事情出了问题，服务站负责人还能拿电话来谈条件，他连解释的位置都没有。
霍克转向他。
“现在，你还觉得你的负责人能保住你吗？”
周成张了张嘴。
“我没有——”
“先别急着撇。”
霍克指了指桌上的手机。
“登录你账号的那个负责人，让我们看看他的权限，和最近的操作记录。”
周成的手停在身侧。
韩雅把手机拿给他。
“登录。”
“我账号的权限不够查后台。”
“那就查你能看到的部分。”
“查到以后呢？”
“记下来。”
周成接过手机，输入工号和密码。密码输错一次，他重新输入。
页面打开后，任务记录停在处置完成。
韩雅让他点进权限栏。
周成按要求操作。
“这里显示，负责人账号是站点管理员。”
“管理员能改任务状态？”
“能。”
“能上传照片？”
“能。”
“能删照片吗？”
周成翻了两页。
“能标记作废，不能直接删除。原始文件会留在归档区。”
韩雅让他打开最近操作。
记录一项项出来。
任务创建时间，下午四点十二分。
照片导入时间，下午六点零七分。
封锁令下发时间，下午六点三十一分。
霍克看着屏幕。
“封锁令之前，照片已经进去了。”
“是。”
“谁上传的？”
周成翻到最后。
“管理员账号。”
“你负责人？”
周成没有回答。
韩雅问：“管理员账号还有谁能用？”
“站负责人，区域调度，设备审查员。”
“临时工不能用？”
“不能。”
“你刚才说系统会自动匹配。”
周成把手机放低。
“那是负责人让我这么说的。”
沈若冰在旁边记账，抬头问：“这句话也记吗？”
“记。”韩雅说。
“他说哪一句？”
“全部。”
沈若冰点头，在账簿上写下：周成承认，系统错误说法由负责人安排。
周成盯着那行字，声音发干。
“我不知道照片是假的。我只接到任务，说今晚要把霍先生送去隔离点。负责人说只要按模板做，后面由他验收。”
“谁把固定座加进流程？”
“负责人发的补充指令。”
“有文字记录？”
“在群里。”
“拿出来。”
周成把聊天记录调出来，手指一直抖。
“群消息被撤回过。”
“还有没有缓存？”
“手机里没有。”
韩雅让他把页面停住，拍下群名称、成员列表和撤回时间。
群成员有服务站负责人、区域调度、设备审查员，还有一个没有备注姓名的账号。
霍克问：“这个账号是谁？”
周成看着那串编号。
“我没见过。”
“你在群里叫过他什么？”
“没人叫。”
“他发过消息？”
“只发过一次。”
周成翻到记录底部。
那条消息已经被撤回，只剩下系统提示。
发送时间，下午五点五十四分。
周成说：“我当时没看见内容。”
“但你收到了？”
“群里显示过。”
霍克没有继续追问。
未知账号，早于照片导入，晚于任务创建。这个人不需要亲自到店里，只要给负责人一个结果，服务站就会替他把步骤补齐。
韩雅让周成把账号编号抄进记录本。
周成抬头：“我写了以后，会怎么样？”
“按事实处理。”
“负责人会说是我做的。”
“那就看记录。”
“他会把所有东西推给我。”
“所以现在让你写。”
周成低头拿笔。
他明白韩雅没有承诺保他，也没有说会替他承担。但至少记录不会只剩负责人那一句“临时工操作失误”。
他刚写完账号编号，韩雅将手机装进证物袋，贴上封条。
“手机先封存。”
周成看着袋里的手机，喉咙动了动。
“我还没说完。”
“你可以继续说。”
“我知道的也不多。”
“那就说不多的部分。”
周成抬手擦了下额头。
“负责人有一个单独的维护群。里面不放普通任务，都是特殊设备。我们只负责执行。每次任务结束，必须上传结果照片。照片不合格，费用就不会结。”
霍克问：“什么叫不合格？”
“设备没有进入指定状态，或者人没有按要求配合。”
“人还活着，也算不合格？”
周成没敢接。
沈若冰低头，把这句话写进账簿。
周成说：“我没参与过以前的任务。我只听人说过。”
“谁说的？”
“维修站的人。”
“名字。”
周成刚开口，证物袋里的手机发出一声刺耳的警报。
韩雅抬手，队员马上围过来。
袋中的屏幕亮起红光。
一行字出现在屏幕中央。
【远程数据清除协议已启动】
周成往后退了一步。
“关机。”
队员隔着证物袋按下电源键。
屏幕没有变化。
韩雅让人切断手机信号，取出屏蔽袋。队员刚拿出袋子，屏幕上的红字跳了一下，下面多出倒计时。
五。
四。
“拔电池。”队员说。
“这款不能拆。”周成说，“后盖有封胶。”
“三。”
韩雅让队员拍摄屏幕。
“二。”
霍克拿过记录本，把倒计时和封条编号一起写下。
“一。”
屏幕黑了。
队员按电源键，没有反应。
韩雅让人接充电器，手机仍然没有亮起。换备用线，结果一样。
周成看着证物袋，整个人坐到椅子上。
“远程清除不是负责人能发的。”
韩雅转头。
“你说什么？”
周成抬头，嘴唇发白。
“站负责人没有这个权限。区域调度也没有。”
“那谁有？”
周成没有回答。
手机黑着，封条完整，里面的记录已经不再响应。
霍克把刚才那张照片的打印件压在手机旁边。
“现在，钱还重要吗？”
周成盯着那行倒计时消失的位置。
“不是钱的事。”
他说：“是有人不想让我们知道，照片是谁先拿到的。”
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